Politique
de confidentialité

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est MMV CONSTRUCT SASU, dont le siège social est situé 8 rue Étienne Lebeau, 91200 Athis-Mons, et dont l’adresse de contact est 77 Rue du Docteur-Charcot, 94500 Champigny-sur-Marne.

Pour toute question relative à vos données : office@mmvconstruct.fr ou +33 7 80 48 11 47.

2. Quelles données nous collectons

Données que vous nous transmettez

Via le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse électronique ;
• code postal et commune du chantier ;
• profil déclaré (particulier, entreprise, maître d’œuvre, syndic, bailleur ou collectivité) ;
• nature du besoin et description libre de votre projet ;
• le cas échéant, les photographies du bâtiment ou de la toiture que vous choisissez de joindre.

Seuls le nom, le téléphone, l’adresse électronique et la description sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Tout le reste est facultatif et n’a d’autre but que d’améliorer la précision de notre réponse.

Données collectées automatiquement

Notre hébergeur enregistre, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement, des journaux techniques contenant notamment l’adresse IP de connexion, la date et l’heure de la requête et le type de navigateur. Ces journaux ne sont pas utilisés pour vous profiler.

Nous n’utilisons ni traceur publicitaire, ni pixel de réseau social, ni outil de profilage comportemental.

4. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

Aucune prospection commerciale automatisée n’est réalisée à partir des données du formulaire.

5. Combien de temps nous les gardons

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
• Devis non signé : 3 ans à compter de l’émission.
• Chantier réalisé : durée de la relation, puis conservation pendant la durée des garanties légales applicables, notamment la garantie décennale.
• Documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Photos non retenues : supprimées avec le dossier correspondant.
• Journaux techniques de l’hébergeur : 12 mois au maximum.

6. Qui peut y accéder

Vos données sont accessibles aux seules personnes de MMV CONSTRUCT qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Elles peuvent être communiquées, strictement dans la limite du nécessaire :

• à notre hébergeur et à notre prestataire de messagerie, pour l’acheminement technique ;
• à notre expert-comptable, pour les pièces comptables ;
• à notre assureur, en cas de déclaration de sinistre ;
• à un sous-traitant intervenant sur votre chantier, lorsque l’exécution l’exige ;
• aux administrations ou juridictions, lorsque la loi l’impose.

Ces destinataires sont tenus à la confidentialité et ne peuvent pas réutiliser vos données à leurs propres fins.

Aucun transfert de vos données n’est réalisé en dehors de l’Union européenne dans le cadre du fonctionnement de ce site.

7. Comment nous les protégeons

• site accessible exclusivement en HTTPS, avec chiffrement des échanges ;
• accès à l’administration restreint et protégé ;
• fichiers transmis contrôlés quant à leur format et à leur taille, puis supprimés du serveur après envoi ;
• limitation du nombre d’envois successifs depuis une même connexion ;
• sauvegardes conservées de manière restreinte.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons et effectuerons les notifications prévues par le RGPD.

8. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur de mesure d’audience tiers.

Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires. Conformément à la réglementation, ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable.

Si une mesure d’audience ou un service tiers devait être ajouté, un bandeau de consentement permettant d’accepter, de refuser aussi simplement, ou de personnaliser vos choix serait mis en place au préalable, et la présente politique serait mise à jour.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète.
• Effacement : demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement contesté.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Retrait du consentement : à tout moment, notamment pour la publication de vos photos.
• Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à office@mmvconstruct.fr ou à l’adresse de contact indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

10. Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière exclusivement automatisée. Chaque demande est examinée par une personne.

11. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les modifications substantielles vous seront signalées si vous êtes en relation contractuelle avec nous.